Această Politică de Confidențialitate aparține DRALIN SRL, operatorul website-ului www.hotelcristian.ro, și are rolul de a vă informa în legătură cu modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea 190/2018 și legislația aferentă.

1. Informații despre operator

Denumire companie: DRALIN SRL
CUI: 15423947
Nr. înmatriculare: J23/786/2003
Adresă: Șoseaua București-Urziceni nr. 125, cod 077010, Afumați, Ilfov
Telefon: +4 0721 379 771
Email: contact@hotelcristian.ro
Website: www.hotelcristian.ro

2. Ce date colectăm și cum

Colectăm datele dumneavoastră personale atunci când:

  • efectuați o rezervare online sau telefonică
  • ne contactați prin formularul de contact
  • vizitați site-ul nostru
  • solicitați servicii suplimentare (ex. transfer, excursii, închirieri etc.)

Tipuri de date colectate:

  • Date obligatorii pentru rezervare: nume, prenume, e-mail, telefon, data sosirii și plecării, tip cameră
  • Date opționale: adresă, țară de reședință, data nașterii
  • Date pentru procesarea plății: număr card, nume posesor, dată expirare, cod securitate
  • Date colectate automat: IP, tip browser, informații din cookies (anonime)

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

  • gestionarea rezervărilor și comunicarea cu clienții
  • îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, înregistrare)
  • prestarea serviciilor solicitate
  • îmbunătățirea serviciilor noastre
  • transmiterea de oferte sau informații comerciale (doar cu acordul dvs.)
  • procesarea plăților electronice
  • respectarea intereselor legitime ale companiei

Refuzul furnizării anumitor date poate împiedica prestarea serviciilor noastre.

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

  • consimțământul expres al persoanei vizate
  • executarea unui contract sau demersuri precontractuale
  • obligație legală
  • interesul legitim al operatorului

5. Destinatari ai datelor

Datele pot fi transmise către:

  • angajații autorizați ai DRALIN SRL
  • furnizori de servicii (procesatori plăți, administratori IT, contabili)
  • autorități publice, la cerere și în limitele legii

Nu vindem și nu divulgăm datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale fără consimțământul expres.

6. Durata de stocare

Datele personale sunt păstrate pe durata necesară realizării scopurilor pentru care au fost colectate, dar nu mai mult de 10 ani, cu excepția cazurilor în care legislația impune termene mai lungi.

După această perioadă, datele vor fi șterse în condiții de siguranță.

7. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva pierderii, accesului neautorizat sau utilizării incorecte. Totuși, nu putem garanta securitatea absolută a transmisiilor prin internet.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele proprii
  • dreptul la rectificare
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul la portabilitate
  • dreptul la opoziție
  • dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: contact@hotelcristian.ro

Dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Vă recomandăm să o verificați periodic. Utilizarea în continuare a site-ului implică acceptarea politicii în forma actualizată.

Ultima actualizare: iulie 2025